※本記事にはアフィリエイト広告が含まれています
この記事では、ラサーナ プレミオールの解約方法について、定期便の停止手順や手続き期限、電話・Webでの方法まで分かりやすく整理します。申し込む前に「簡単にやめられるのか」を確認したい方にも役立つ内容です。
結論からいうと、ラサーナのきれい定期便には受取回数の縛りがなく、プレミオール3点定期便もいつでも停止できます。ただし、次回お届け予定日の10日前までにマイメニューまたは電話で手続きを行う必要があります。
そこで、解約したいと思ってから慌てないよう、停止期限と手続き場所、スターターセットとの違いを先に把握しておきましょう。初回限定21日間スターターセットは1回限りの商品なので、定期便とは分けて考えることが大切です。
＼ 定期便の前にまず約3週間試す ／
最新価格・購入条件は申込ページで確認
ラサーナ プレミオールの定期便は解約できる？
ラサーナ プレミオールには通常購入のほか、シャンプー・トリートメント・ヘアエッセンスを継続して届けてもらえる定期便があります。
定期購入で気になるのが「何回受け取れば解約できるのか」という点ですが、公式では回数制限を設けていないと案内しています。
回数縛りはなくいつでも停止できる
プレミオール3点定期便について、公式では回数の制限はなく、いつでも停止できると案内しています。
「最低3回」「半年継続」などの受取回数を満たさなければ停止できないタイプの定期便ではありません。
定期便だから何回も購入しないと解約できない、という仕組みではありません。
ただし、いつでも停止できることと、発送直前でも止められることは別です。次回分を止めるには所定の期限があります。
現在の定期便条件は、ラサーナ公式のきれい定期便案内で確認できます。
解約ではなく公式では「停止」と案内されている
「ラサーナ プレミオール 解約」と検索する人は多いですが、ラサーナ公式サイトでは定期便をやめる手続きを主に「停止」と表現しています。
マイメニューにも「定期便商品の変更・停止」というメニューが用意されています。
検索上の「解約」と、公式案内の「停止」は、定期便を今後届けないようにする手続きとして確認すればよいでしょう。
マイメニュー内で「解約」という文字が見つからなくても、「停止手続きを進める」を探してください。
ラサーナ プレミオールを解約・停止する3つのポイント
プレミオールの定期便を停止する方法は複雑ではありませんが、手続き期限を過ぎると希望する回から止められない可能性があります。
特に重要なのは「10日前」「マイメニュー」「電話」の3点です。公式情報に沿って確認しておきましょう。
ポイント①：次回お届け予定日の10日前までに手続きする
定期便を停止したい場合は、次回お届け予定日の10日前までに手続きする必要があります。
公式のきれい定期便案内やプレミオール3点定期便ページでも、この期限が案内されています。
「商品が届いてから考えよう」と先延ばしにせず、次回発送予定を確認した時点で判断するのがおすすめです。
10日前を過ぎてしまうとWebから停止できない場合があるため、余裕を持って手続きを行いましょう。
ポイント②：マイメニューから停止できる
Webで停止する場合は、ラサーナ公式通販へログインし、「マイメニュー」から手続きします。
公式では「定期便の確認・変更」から「定期便商品の変更・停止」へ進み、ページ下部の「停止手続きを進める」から操作する方法が案内されています。
電話をかけなくても、期限内であれば公式通販サイトから停止手続きができます。
詳細は、ラサーナ公式FAQの定期便停止案内でも確認できます。
ポイント③：電話でも停止手続きができる
Webだけでなく、フリーダイヤルでも定期便を停止できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| Web | マイメニューから停止 |
| 電話 | 0120-02-1147 |
| 電話受付 | 平日・土曜 9:00〜17:30 |
| 基本期限 | 次回お届け予定日の10日前まで |
Web操作が苦手な場合や、次回配送について確認しながら手続きしたい場合は電話を利用できます。
受付時間などは変更される可能性があるため、実際の手続き時には公式サイトで最新案内を確認してください。
解約前に確認したい3つの注意点
プレミオールの定期便には回数縛りがありませんが、「いつ連絡しても次の商品が止まる」という意味ではありません。
次回分の発送準備との関係があるため、解約・停止を考えている場合は次の3点を確認しておきましょう。
注意点①：10日前を過ぎるとWebで停止できない場合がある
公式FAQでは、次回お届け予定日まで10日未満になった場合、公式通販サイトでは停止手続きを受け付けられないと案内しています。
「10日前まで」は目安ではなく、次回分を止めるために意識しておきたい重要な期限です。
解約を考え始めたら、まずマイメニューで次回お届け予定日を確認しましょう。
注意点②：次回お届け日は約20日前の案内で確認する
ラサーナでは、お届け予定日の約20日前に次回のお届け内容をメールやLINEなどで案内しています。
このタイミングで手元の残量を確認すれば、停止期限の10日前まで余裕を持って判断できます。
次回お届けのお知らせを見逃さないことが、停止期限を過ぎないためのポイントです。
マイメニューや商品と一緒に届く明細書などでも次回予定を確認できます。
注意点③：休止・お届け日変更で済むケースもある
商品が余っていることだけが解約理由なら、完全に定期便を停止せず、お届け日や間隔を変更する方法もあります。
ラサーナのきれい定期便では、お届け間隔を1〜6か月から選択できます。
「商品は気に入っているけれど余っている」という場合は、停止する前に配送間隔の変更も検討できます。
反対に、今後使う予定がない場合は停止した方が管理しやすいでしょう。
21日間スターターセットは解約が必要？
「プレミオールを試したいけれど、勝手に定期便にならないか心配」という人もいるでしょう。
ここは定期便とスターターセットを分けて確認することが重要です。公式の商品ページでは、初回限定21日間スターターセットは「1回限り」の商品として掲載されています。
初回限定スターターセットは1回限りの商品
公式の商品ページでは、21日間スターターセットについて「初回購入のお客様限定」「1回限り」と案内しています。
セット内容はシャンプー130ml、トリートメント130g、ヘアエッセンス20mlで、約3週間分です。
スターターセットそのものは、定期便を何回も受け取る商品として掲載されているわけではありません。
スターターセットの現在の条件は、ラサーナ公式の21日間スターターセットで確認できます。
定期便を別に申し込んだ場合は停止手続きが必要
プレミオールには、スターターセットとは別に3点定期便があります。
| 購入方法 | 継続配送 | 停止手続き |
|---|---|---|
| 21日間スターターセット | 1回限り | 通常は不要 |
| プレミオール3点定期便 | あり | 必要 |
| 通常単品購入 | なし | 不要 |
「スターターセット」と「プレミオール3点定期便」は別の商品なので、注文時にどちらを選んでいるか確認しましょう。
初めてで定期購入に不安があるなら、まず1回限りのスターターセットで自分に合うか確認する方法があります。
＼ 定期便の前に1回限りで試す ／
注文内容と最新条件を申込ページで確認
定期便を続けるか解約するか迷ったときの判断
定期便を停止できるからといって、商品が余っただけですぐ解約する必要はありません。
一方、使用感が合わない場合や今後使う予定がない場合は、配送間隔を延ばすより停止した方が管理しやすくなります。
解約・停止した方がよいケース
- 髪や頭皮に合わなかった
- 香りや使用感が好みではなかった
- 今後プレミオールを使う予定がない
- 継続費用が負担になった
- 別の商品へ完全に切り替えたい
今後利用する予定がないなら、次回お届け日の10日前を過ぎる前に停止手続きを済ませておくのが確実です。
お届け日変更や間隔調整でも対応できるケース
- 商品がまだ余っている
- 使用ペースが遅くなった
- 一時的に別の商品を使いたい
- プレミオール自体は気に入っている
- 数か月後にはまた使いたい
「嫌だからやめたい」のか「余っているだけ」なのかで判断すると、停止と変更を選びやすくなります。
申し込む前に解約条件まで確認しておこう
ラサーナ プレミオールの定期便は、受取回数の制限がなく、いつでも停止できると公式に案内されています。
手続きはマイメニューまたは電話で行えますが、次回分を止める場合は次回お届け予定日の10日前までが基本です。約20日前には次回お届け案内も届くため、残量と継続の意思を確認するタイミングとして活用できます。
一方、初回限定21日間スターターセットは1回限りの商品です。定期便に抵抗がある人は、まずスターターセットで使用感を確認し、その後に通常購入や定期便を検討すると分かりやすいでしょう。
「解約できるか分からないから申し込めない」という場合でも、停止条件とスターターセットの違いを理解しておけば判断しやすくなります。
ラサーナ プレミオールの解約でよくある質問
プレミオールの定期便をやめるときに気になりやすい、回数縛り、Web手続き、電話、スターターセットなどをまとめます。
ラサーナ プレミオールの定期便はいつでも解約できますか？
公式ではプレミオール3点定期便について回数制限はなく、いつでも停止できると案内しています。ただし、次回お届け予定日の10日前までに手続きしてください。
Webだけで解約できますか？
はい。マイメニューの「定期便の確認・変更」から「定期便商品の変更・停止」へ進み、停止手続きができます。
電話でも解約できますか？
はい。公式ではフリーダイヤル0120-02-1147でも停止を受け付けています。現在案内されている受付時間は平日・土曜9:00〜17:30です。
何回購入すれば解約できますか？
最低受取回数の制限はありません。回数の制限なく停止できると公式に案内されています。
21日間スターターセットも解約が必要ですか？
初回限定21日間スターターセットは1回限りの商品として掲載されています。スターターセットと継続配送される3点定期便は別の商品です。
商品が余った場合は解約するしかありませんか？
いいえ。定期便ではお届け日の変更やお届け間隔の調整ができます。商品自体を継続したい場合は、停止前に配送間隔の変更も検討できます。
ラサーナ プレミオールの解約は10日前までに手続きしよう
ラサーナ プレミオールの定期便は、受取回数の縛りがなく、マイメニューまたは電話から停止できます。公式では解約より「停止」という表現が使われていますが、今後の定期配送をやめたい場合は「定期便商品の変更・停止」から手続きを進めます。
最も注意したいのは期限です。次回分を止めたい場合は、次回お届け予定日の10日前までに手続きしましょう。商品が余っただけなら、お届け日の変更や配送間隔を調整する方法もあります。
また、初回限定21日間スターターセットは1回限りの商品です。定期便への申込みが不安なら、まずスターターセットでプレミオールが自分に合うか確かめてから継続を判断するとよいでしょう。最新の購入条件は申し込み前に公式ページで確認してください。
＼ まずは1回限りのセットから確認 ／
最新価格・購入条件を申込ページで確認
この記事を書いた人
しほ｜Care Memo Beauty 運営者
美容やヘアケアの商品選びで「自分に合うのかな？」と迷う方に向けて、商品の特徴や購入前に知っておきたいポイントを分かりやすく発信しています。
公式情報をもとに丁寧に調査し、メリットだけでなく注意点も含めて、納得できる商品選びをお手伝いします。